Coaching for Breakthrough Results
การมีทักษะ Coaching ที่ดี ถือเป็นสิ่งสำคัญสำหรับผู้นำในการดึงศักยภาพของทีมออกมา เพื่อบรรลุเป้าหมายร่วมกัน แม้ว่าจะมีโปรแกรมการโค้ชจำนวนมาก แต่การสร้าง Coaching Culture ที่แท้จริงภายในองค์กรยังคงเป็นความท้าทาย เนื่องจากผู้นำมักพึ่งพาแนวทางแบบสั่งการมากกว่าการใช้เทคนิคการโค้ชที่มีประสิทธิภาพ อีกทั้งความสามารถในการแก้ปัญหาอย่างสร้างสรรค์ของทีมยังค่อนข้างจำกัด
หลักสูตร Coaching for Breakthrough Results มุ่งเน้นในการแก้ปัญหาเหล่านี้ โดยเพิ่มความยืดหยุ่นให้กับผู้นำในการโค้ช ส่งเสริมให้สมาชิกในทีมสามารถดึงศักยภาพของตนเองออกมา เพื่อหาทางแก้ไขปัญหาที่เหมาะสม และมอบเครื่องมือให้กับผู้นำในการชี้แนะแนวทางอย่างมีประสิทธิภาพแม้ในกรอบเวลาที่จำกัด
สิ่งที่ผู้เรียนจะได้รับ
- บทบาทและหน้าที่ของผู้นำในการปลดล็อกศักยภาพของทีม
- กระบวนการสื่อสารอย่างมืออาชีพและมีประสิทธิภาพกับทีม
- ทักษะการโค้ชผ่านกระบวนการและเครื่องมือที่นำไปใช้ได้จริง
- ทักษะการสื่อสารที่ใช้ Neuro Linguistic Programming (NLP) ซึ่งสามารถนำไปปรับใช้ได้ทั้งในการโค้ชและชีวิตประจำวัน
- ทักษะและเครื่องมือในการปลดล็อกศักยภาพและตั้งเป้าหมายระยะยาวให้กับตนเองและทีม
เนื้อหาในหลักสูตร
Module 1: บทบาทผู้นำ
- เรียนรู้และทำความเข้าใจบทบาทของคุณในฐานะผู้นำทีมตามแนวคิด Multipliers-leader
Module 2: การสื่อสารทีมอย่างมีประสิทธิภาพ
- เรียนรู้เทคนิคและกระบวนการสำหรับการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพ ทั้งในการประชุมกลุ่ม และการพูดคุยตัวต่อตัว เช่น การประเมินผลการทำงาน หรือการพูดคุยในประเด็นเฉพาะ
Module 3: ผู้นำในฐานะโค้ช
- สำรวจบทบาทของผู้นำที่ทำหน้าที่เป็นโค้ชให้กับทีม
Module 4: การเสริมสร้างทีมด้วย MBTI
- เรียนรู้ความแตกต่างของบุคคลผ่านเครื่องมือ MBTI เพื่อการจัดการตนเองและทีมให้มีประสิทธิภาพในด้านต่างๆ เช่น การสื่อสาร การวางแผนงาน และการสร้างความสามัคคีในทีม
Module 5: การโค้ชด้วย GROW Model
- ใช้ GROW Model ในการโค้ชทีมงาน โดยเป็นกระบวนการ 4 ขั้นตอนที่เรียบง่าย แต่มีประสิทธิภาพ
Module 6: ทักษะสำคัญในการโค้ช
- พัฒนาทักษะสำคัญในการโค้ช เช่น การฟังอย่างลึกซึ้ง การสังเกต การตั้งคำถามที่มีประสิทธิภาพ และการให้ข้อเสนอแนะเชิงสร้างสรรค์
Module 7: เทคนิคขั้นสูงสำหรับการโค้ช
- เรียนรู้การใช้ Milton และ Meta Language เพื่อช่วยควบคุมอารมณ์และเก็บข้อมูลจากผู้ที่ถูกโค้ชได้อย่างมีประสิทธิภาพ
- เข้าใจการใช้ Predicates ในการปรับสไตล์การสื่อสารให้เข้ากับระบบการรับรู้ของทีม เพื่อให้สารที่สื่อถึงผู้ฟังหรือผู้ถูกโค้ชมีประสิทธิผล
Module 8: ปลดล็อกศักยภาพด้วย NLP Logical Levels Model
- เรียนรู้และใช้ Logical Levels Model ในการชี้นำพนักงานให้สามารถหาวิธีแก้ไขปัญหา หรือตั้งเป้าหมายอย่างละเอียด และก้าวไปสู่ผลลัพธ์ตามที่ได้กำหนดไว้